A resiliência é um termo da Física que com o tempo conquistou um espaço no mundo dos negócios. Mas o que é? E como podemos aproveitá-la?
Imagem: Luis Valadares (+ em sua fanpage no Facebook)
Resiliência vem do latim resilientia, do verbo resilio (re + salio), que significa “saltar para trás", recuperar-se, voltar ao “normal”. Na física, a resiliência é propriedade de corpos elásticos, que se deformam na aplicação de força, absorvem energia e, quando cessa a força aplicada, retornam à forma usando a energia armazenada. Quando a força é excessiva, a deformação é permanente: o corpo deixa de ser elástico, torna-se plástico. Para complementar, no livro Resiliência o empresário Paulo Sabbag cita: Na resiliência de materiais, o tempo que leva para voltar ao normal é importante, assim como em indivíduos.
Mas como isso pode nos ajudar no mundo das vendas e dos negócios? Ser resiliente é não se abater ao passar por dificuldades, mesmo com tudo explodindo ao seu redor. Relacionando com a física, significa você ter a capacidade de voltar a como era antes de enfrentar os problemas. Como tirar proveito da física na hora de alcançar metas? Definimos alguns pontos que você precisa ter na hora de enfrentar dificuldades no ambiente de trabalho. Para ser bem sucedido na arte da resiliência, vamos te dar uma mãozinha:
